Ombudsstelle

Kunden und Mitarbeitende können sich in schwierigen Situationen und Konfliktfällen entweder an die betroffene Bereichsleitung oder direkt an die Ombudsstelle wenden. Die Ombudsstelle ermöglicht einen unkomplizierten Zugang zu einer kurzen, kompetenten Beratung.

Ziel dieser kostenlosen Beratung ist es, eine erste Einschätzung des Vorfalls vorzunehmen, zu vermitteln und Handlungsoptionen aufzuzeigen.

Reglement der Ombudsstelle

Ombudsstellereglement (pdf)

Kontakt

Sonja Hiltebrand
Tel. 078 793 79 82
sh[at]eigene-balance-finden.ch

Wer eine Beschwerde vorbringen möchte, ist eingeladen, das entsprechende Formular zu verwenden.